Já estão abertas as inscrições para o Prêmio de Qualidade Total ANOREG-BR –
PQTA 2013, que tem por objetivo premiar os serviços notariais e de registro
de todo o país que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na
gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários.
Nesta 9ª Edição, a auditoria independente do prêmio será coordenada pela
APCER
Brasil, empresa do GRUPO APCER – Associação Portuguesa de Certificação,
organismo referência no setor de certificação europeu.
Este projeto institucional conta com o apoio do Ministério da Justiça e visa
estimular a participação e o envolvimento da classe para que os serviços
notariais e de registro sejam prestados com maior qualidade, eficiência e
segurança para a sociedade brasileira.
Dentre as vantagens para os serviços notariais e registrais que participarem
do prêmio, destaca-se:
- aumento da conscientização, envolvimento e motivação da equipe;
- aumento da satisfação e fidelização dos usuários dos serviços;
- melhoria da imagem institucional da categoria e fortalecimento da
credibilidade da serventia perante a comunidade local;
- diferenciação competitiva da marca em relação aos concorrentes;
- ganhos significativos em eficiência nos processos internos e na qualidade
dos serviços prestados;
- redução de custos e melhoria da rentabilidade da serventia decorrente da
otimização dos processos.
Estão convidados a participar do
PQTA
2013 todos os cartórios brasileiros, de todas as especialidades,
independente do tamanho, número de funcionários e localização geográfica.
As inscrições para o PQTA 2013 vão até o dia 10 de agosto.
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