Cartórios estão em 2° lugar nas instituições mais confiáveis do país |
Os cartórios estão em segundo lugar na confiança dos seus usuários na comparação com outras instituições do país, segundo pesquisa divulgada pelo Instituto de Pesquisas Datafolha.
Os correios e os cartórios receberam as melhores avaliações, com médias 8,2 e 8,1, respectivamente, no quesito "confiança e credibilidade" em comparação com outras instituições como a imprensa, empresas, igrejas, Ministério Público, polícia, Poder Judiciário, prefeituras, empresas públicas, Governo e Congresso Nacional. Este último teve a pior avaliação, registrando uma média de apenas 3,8.
A pesquisa foi realizada entre os dias 25 e 28 de agosto de 2009, e entrevistou 1010 pessoas nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Curitiba, além do Distrito Federal.
A pesquisa também mostrou que os titulares
responsáveis pelos cartórios tiveram boa avaliação no quesito
"Confiança/credibilidade nos profissionais" em comparação com outros
profissionais. Eles ficaram em quarto lugar, com média de 7,5, ficando
atrás somente dos bombeiros, professores e médicos.
Para o presidente do Recivil, os números
mostram que as pessoas estão percebendo o verdadeiro trabalho exercido
pelos cartórios, desmistificando a ideia de que são apenas "carimbadores".
"A pesquisa mostra que os serviços dos cartórios são vistos como muito
importantes e que os serviços e atendimento melhoraram nos últimos anos.
Isto é muito importante, pois podemos ver que já não existe tanto aquela
ideia de que somos apenas "carimbadores", afirmou Paulo Risso.
Em relação à satisfação com aspectos dos
serviços de cartórios, a pesquisa realizada pela Datafolha mostrou que, de
modo geral, os cartórios são muito bem avaliados, sobretudo no que se
refere a honestidade, competência, seriedade, confiabilidade e
credibilidade, no entanto, faltam traços de modernidade. Tecnologia,
inovação, agilidade e visão de futuro são aspectos a ser trabalhados.
Os resultados da pesquisa estão sendo
divulgados através de campanha publicitária institucional dos cartórios e
dos websites das entidades do setor. Uma apresentação completa dos
resultados da pesquisa será apresentada durante o XI Congresso Brasileiro
de Direito Notarial e de Registro, a ser realizado no Rio de Janeiro, de
15 a 18 de novembro.
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Fonte: Site do RECIVIL - 30/10/2009 |